El Ayuntamiento de Mairena del Alcor ha abierto las puertas de la remodelada Oficina de Atención al Ciudadano en la calle San Fernando, un proyecto de 600.000 euros financiado en un 85% con fondos europeos FEDER.
La nueva Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de Mairena del Alcor ya está operativa tras ocho meses de obras. El edificio anexo de la calle San Fernando ha sido completamente reformado para centralizar servicios municipales y agilizar trámites, con una inversión total cercana a los 600.000 euros, que incluye redacción de proyecto y mobiliario.
El proyecto se enmarca en el Plan de Actuación Integrado (PAI) del municipio, financiado al 85% por fondos europeos FEDER, mientras que el 15% restante corre a cargo de las arcas municipales. El concejal de Urbanismo, Santiago Mauri, destacó durante la inauguración que el objetivo es "minimizar el coste temporal y las idas y venidas" de los vecinos al completar un trámite administrativo.
Servicios unificados bajo un mismo techo
La OAC agrupa en un único espacio servicios que antes estaban dispersos. Los ciudadanos podrán realizar gestiones de Atención al Ciudadano y Registro, Urbanismo, EMASESA, y próximamente un área de pago de tasas. También se ha integrado el Padrón Municipal, que ahora cuenta con una sala anexa para mayor privacidad.
Mauri explicó que la unificación busca "reducir la burocracia" y ofrecer una atención más eficiente. La plantilla municipal ha recibido formación específica para manejar las nuevas herramientas digitales y presenciales, según fuentes del Ayuntamiento.
Reforma integral y recuperación de la segunda planta
La remodelación no solo ha modernizado la planta baja, donde se ubica la atención al público y el área de Recursos Humanos, sino que ha habilitado la segunda planta, que permanecía en bruto desde la construcción del edificio. Este nuevo espacio proporciona oficinas adicionales para la administración local, anticipando el crecimiento futuro de los servicios.
La técnica del Padrón, Esperanza Manzano, valoró positivamente el cambio: "Tenemos una confidencialidad que antes no teníamos para tratar temas delicados, y las condiciones de iluminación, ventilación y comodidad han mejorado muchísimo".
Más confidencialidad y comodidad para los usuarios
La nueva distribución beneficia tanto a trabajadores como a ciudadanos. La sala del Padrón, ahora separada del bullicio general, permite entrevistas privadas sin interrupciones. Además, las instalaciones cumplen con la normativa de accesibilidad, con rampas y mostradores adaptados.
Los vecinos de Mairena del Alcor ya pueden acudir a la OAC en horario de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes, para realizar cualquier gestión. El Ayuntamiento prevé ampliar el horario en función de la demanda, según avanzó el concejal.
Con esta inversión, el municipio da un paso adelante en la digitalización y humanización de sus servicios, en un contexto donde la administración local busca ser más ágil y cercana. La OAC se suma a otras mejoras impulsadas con fondos europeos en la localidad, como la rehabilitación de espacios públicos.
¿Dónde está la nueva Oficina de Atención al Ciudadano de Mairena del Alcor?
En la calle San Fernando, en el edificio anexo al Ayuntamiento.
¿Qué servicios están disponibles en la nueva OAC?
Atención al Ciudadano, Registro, Urbanismo, EMASESA, Padrón Municipal y próximamente pago de tasas.
¿Cuál es el horario de la Oficina de Atención al Ciudadano?
De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas.
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